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Reglamento de uso de salas

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Versión 1.0 · Vigente desde 2026 · NOS PUCP

1. Acceso y horarios

  • El acceso a las salas es exclusivo para el cliente y sus invitados registrados.
  • Llegada permitida desde 15 minutos antes del inicio de la reserva.
  • El uso de la sala termina puntualmente a la hora pactada; el cliente debe desalojar para que la siguiente reserva pueda iniciar.
  • Hay 15 minutos de buffer obligatorio entre reservas para limpieza y preparación.

2. Capacidad y aforo

  • Cada sala tiene una capacidad máxima publicada. Excederla compromete la seguridad y puede causar la cancelación del evento sin reembolso.
  • El número de asistentes esperados debe declararse al momento de la reserva.

3. Equipamiento y servicios adicionales

  • Proyector, pizarra, cámara, streaming, coffee break y otros adicionales se solicitan al momento de la reserva.
  • El estacionamiento es gratuito pero está sujeto a stock diario.
  • El cliente es responsable del equipamiento mientras lo use. Daños o extravíos se cobran por separado.

4. Comportamiento

  • Se prohíbe fumar dentro de las instalaciones.
  • Se prohíbe el ingreso con bebidas alcohólicas salvo autorización previa.
  • El cliente debe respetar los espacios comunes y a otros usuarios.

5. Modificaciones y cancelaciones

  • Hasta 48h antes: modificaciones y cancelaciones gratuitas.
  • Menos de 48h antes: aplica revisión por el equipo y posible costo adicional. El cliente debe enviar la solicitud por la plataforma.
  • NOS PUCP puede rechazar la modificación si afecta a otros clientes.

6. Cancelación parcial

Si reservaste 6 horas y solo usaste 5, te aplicaremos un descuento proporcional al momento de facturar.

7. Pagos y comprobantes

  • Aceptamos transferencia bancaria, Mercado Pago, Orden de Servicio (OS) y Transferencia Contable Interna (TCI).
  • Comprobantes disponibles: Boleta, Factura, Orden de Servicio.
  • Algunas salas requieren garantía o adelanto; se indicará en la cotización.

8. Clientes especiales

  • Maestrías: bloqueos recurrentes pre-aprobados.
  • Alianzas: cartera mensual de horas con descuento 100%.

9. Uso de imagen y material audiovisual

Al aceptar la cotización, el cliente autoriza a NOS PUCP a capturar fotografías y videos del evento para fines de difusión institucional, redes sociales y archivo histórico. Si el cliente o sus asistentes no desean que se tome material audiovisual, debe indicarlo expresamente en las notas adicionales de la reserva o por escrito a info@nospucp.pe antes del evento.

10. Contacto

Para cualquier consulta: info@nospucp.pe

Al hacer una reserva confirmas haber leído y aceptado este reglamento.

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